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De las 4P´s del MK MIX a las… ¿3, 4, 5, 6, 13C´s?

Con lo sencillo que lo teníamos cuando estudiamos Marketing con las  4 P´s que componían el conocido Marketing Mix de Philip KotlerC nuevo marketing

Allá por Noviembre 2011 compartí una interesante publicación de MarketingDirecto.com sobre la evolución del las 4P´s, que ‘habría’ que cambiar por “las cuatro C’s”, que en este caso están relacionadas con el cliente, sus necesidades y satisfacción, relegando al producto en sí, ya que éste se amoldará a lo que el consumidor quiere:

  1. El Producto por el Consumidor.
  2. El Precio por el Coste-beneficio.
  3. La Plaza por la Conveniencia.
  4. La Promoción por la Comunicación.

Ahora bien, dentro de la nueva estrategia de Marketing de contenidos (que se perfila una prioridad para el mundo digital para 2013puromarketing.com) -según publica puromarketing.com ahora hace evolucionar esas 4 nuevas C’s ‘reinventándolas’:

  1. Contexto.  Crear el punto de encuentro con su target, elegir el canal más adecuado de difusión adecuado así como una estrategia de marketing individual para su promoción eficiente.
  2. Canal. Cualquier canal donde se establezca una comunicación marca-clientes es un canal óptimo para una estrategia de Marketing de Contenidos.
  3. Conexión. La atracción de la atención del cliente y  su interacción con la marca es lo que deben buscar ahora las nuevas empresas sociales.
  4. Comercio.

Pues por si no había suficiente con la evolución de las P´s a las C´s y su posterior ‘reinvención’, aún parece haber muchas más C´s, como por ejemplo éstas:

  1. En lugar de 4, ¿podrían ser 6 C´s?: Creatividad, Curación, Calidad, Coherencia, Constancia y Conversación.
  2. Las 5 C´s de una comunidad existosa en Redes Sociales: Contenido, Conversación, Conexión, Continuidad y Comercio.
  3. Las 3 C´s en Social Media aplicadas a Facebook: Servicio al Cliente, Contenido y Conexiones.
  4. O quizás, ¿las 13+1 C´s del Marketing actual? publicadas por wwwhatsnew.com :  Contenido, Contexto, Comunicaciones, Colaboración, Conexiones, Continuidad, Coherencia, (compromiso y constancia), Conversación, Co-creación, Colectivo. Comunidad, Confianza, Cariño y Compromiso.

Y mejor no seguir publicando C’s … porque he visto muchas más, pero ya es suficiente con éstas, ¿o no?.

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¿Te anuncias en Facebook? Te interesa esta métrica visual

¿Por qué decidió Facebook hace unos pocos meses incorporar sus anuncios en el Feed de Noticias (Facebook News Feed) de los usuarios si ya había habilitado el margen derecho para la publicidad? Pues a lo mejor tiene mucho que ver la siguiente infografía que muestro a continuación publicada en marketingdirecto.com :

FOTO: marketingdirecto.com

Según parece, las historias promocionadas, (los anuncios que podemos ver en nuestra sesión de Inicio (o newsfeed) en Facebook tienen un 200% más de probabilidades de ser vistos por los usuarios en comparación con los formatos publicitarios estándar localizados en la parte derecha; según indica la infografía, los anuncios ‘ promocionados’ llegan al 92% de los usuarios y eso, obviamente, es más que interesante, ya que los estándar sólo llegan al 46%.

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¿Actualizaste el ‘nuevo Twitter’? Sácale el máximo partido al nuevo diseño.

Mi perfil @socialmediados en la nueva versión web de Twitter

Imagino que la gran mayoría de usuarios de Twitter ya conoce el recién estrenado nuevo diseño de perfil, y de igual forma, ya tendrá actualizada la nueva versión móvil, tanto en iPhone como Android.

Para los que aún no lo habéis instalado os hago una breve presentación: el nuevo diseño de Twitter incluye una cabecera superior con un gran banner… ¿similar a la de Facebook? y una reorganización de contenidos: mensajes privados y fotos más visibles y accesibles, tanto en la versión web como móvil.

Mi perfil @socialmediados en la nueva versión móvil Android para  Twitter

Pero según publican en genbetasocialmedia.com y marketingdirecto.com  las empresas parece que aún no han visto esa gran ventaja con una personalización mayor en los perfiles.  Sigue leyendo

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Seguidores ¿falsos? en Twitter… ¿tienes?¿sabrías reconocerlos?

FOTO: http://www.marketingdirecto.com “¿Sabrías diferenciar a sus seguidores reales de los perfiles falsos en Twitter?”

Imagino que estarás al tanto de los followers que te van siguiendo en Twitter, ¿no? Entonces, ¿sabrías más o menos identificar cuáles son falsos y cuáles verdaderos?

Yo por lo menos creo que la mayoría de estas cuentas son las que siguen a much@s pero apenas tienen seguidores, y además, el tweet siempre se repite y es enviado de forma masiva o simplemente tiene muy, muy pocos tweets, lo que significa que ese perfil es prácticamente inactivo.

Últimamente podemos ver muchas publicaciones al respecto, incluso infografías para darnos a conocer el elevado número de cuentas en Twitter que podrían considerarse ‘falsas’. Tal y como publican en  marketingdirecto.com, la herramienta online Fake Followers Check parece detectar los followers falsos siguiendo más o menos las características que os indico más arriba y otras tantas métricas. Y los resultados son de lo más llamativo: según la infografía que puedes ver al final de este post, el número uno en seguidores con cuentas falsas en Twitter es @facebook, con un 39%, seguido de @twitter (37%), @ladygaga (34%), @britneyspears (33%) y@katyperry (32%), entre otras.

¿Cuál podría ser el principal motivo para ‘justificar’ que una cuenta es falsa?

Habrías que dedicar mucho tiempo para detectarlas realmente, investigarlas con mucho detalle y a fondo, así que, simplemente si tenemos en cuenta que de los 140 millones de usuarios con cuenta Twitter, sólo el 40%  entra para leer sin necesidad de tuitear, es decir, siguen a much@s pero son poco o nada activos, posiblemente sean éstas las cuentas señaladas para serlo. Sigue leyendo

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